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(Pressemeldung des DRK Landesverband Nordrhein e.V.)
Düsseldorf, 8.1.2010. Die stationären Einrichtungen des DRK-Landesverbandes Nordrhein sind durch die Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungsangeboten im Alter und bei Behinderung e.V.(BIVA) als besonders verbraucherfreundlich ausgezeichnet worden.
Das DRK-Haus am Volksgarten in Mönchengladbach, das DRK Multikulturelle Seniorenhaus Haus am Sandberg in Duisburg, das DRK-Seniorenhaus Moosheide in Willich und das DRK-Seniorenhaus Steinbach in Bonn sind als besonders verbraucherfreundlich eingestuft worden.
In Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz sowie dem Institut für Soziale Infrastruktur, Frankfurt/Main, hat die BIVA, die Vertretung der Nutzer von Wohnangeboten im Alter, einen Prüfkatalog entwickelt, der Einrichtungen nach Verbraucheraspekten bewertet. Ziel soll dabei sein, den Interessenten Auswahlkriterien zu bieten, die ihnen eine Auswahl im Pflegebereich erleichtert.
Unter www.heimverzeichnis.de können Verbraucher sich darüber informieren, wie kundenfreundlich eine Pflegeeinrichtung wirklich ist. Im Gegensatz zur Prüfung von Heimaufsicht und dem Medizinischen Dienst der KRankenkassen steht hier die Sicht der BewohnerInnen und Angehörigen im Mittelpunkt der Betrachtung. Fragen nach Besuchszeiten, Beschwerdebearbeitung, Veranstaltungen aber auch nach Wahrung der Intimsphäre und Berücksichtigung individueller Wünsche und Bedürfnisse sind nur Teilfragen eines 120 Fragen umfassenden Kataloges.
Posted: 2010-01-08 16:48:00Author:
